{"id":169,"date":"2025-10-15T12:05:19","date_gmt":"2025-10-15T10:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cms2.alimaje.be\/MMB\/CMS2\/?page_id=169"},"modified":"2026-01-30T22:02:44","modified_gmt":"2026-01-30T21:02:44","slug":"refund_returns_accesbility","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cms2.alimaje.be\/MMB\/CMS2\/refund_returns_accesbility\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15 octobre 2025<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Aper\u00e7u<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Notre politique de remboursement et de retours est valable <strong>30 jours<\/strong>. Si <strong>30 jours<\/strong> se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement int\u00e9gral ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat o\u00f9 vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l&#8217;emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s de retour. Les biens p\u00e9rissables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n&rsquo;acceptons pas non plus les produits qui sont des biens intimes ou sanitaires, des mat\u00e9riaux dangereux ou des liquides ou gaz inflammables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d&rsquo;un re\u00e7u ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Il existe certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Tout article qui n&rsquo;est pas dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, est endommag\u00e9 ou manque de pi\u00e8ces pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Tout article qui est retourn\u00e9 plus de <strong>30 jours<\/strong> apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un email pour vous informer de la r\u00e9ception et de l\u2019approbation ou du refus du remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Si le remboursement est approuv\u00e9, un <strong>cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9<\/strong> \u00e0 votre carte bancaire ou au mode de paiement initial, dans un d\u00e9lai de quelques jours.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Retard ou remboursement manquants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Si vous n&rsquo;avez  pas encore re\u00e7u votre remboursement<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Ensuite, contactez votre compagnie de carte de cr\u00e9dit, il peut s&rsquo;\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement port\u00e9 au cr\u00e9dit de votre compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement avant qu&rsquo;un remboursement ne soit port\u00e9 au cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Si vous avez fait tout cela et que vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 <strong>support@Mmly&rsquo;4Shop.be<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:14px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Article en solde<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Seuls les articles au prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles en promotion ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Echange<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez l&rsquo;\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 <strong>support@Mmly&rsquo;4Shop.be<\/strong> et envoyez votre article \u00e0 :<strong> Rue de la Limit, 6, Wavre, Belgium<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Cadeau<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l&rsquo;achat et exp\u00e9di\u00e9 directement \u00e0 vous, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l&rsquo;article retourn\u00e9 re\u00e7u, un bon cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Si l&rsquo;article n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l&rsquo;achat, ou si le donateur a fait exp\u00e9dier la commande \u00e0 lui-m\u00eame pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il saura pour votre retour.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Retour de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Pour retourner votre produit, vous devez l&rsquo;envoyer par la poste \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <strong>6, Rue de la Limite, Wavre, Belgium<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Vous serez responsable des frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt de l&rsquo;exp\u00e9dition de retour sera d\u00e9duit de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Selon votre lieu de r\u00e9sidence, le d\u00e9lai de livraison de votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\">Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pourriez envisager d&rsquo;utiliser un service d&rsquo;exp\u00e9dition tra\u00e7able ou d&rsquo;acheter une assurance exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas la r\u00e9ception de votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\" class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;aide?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"opacity: 0;\" superb-addons-animation=\"fadeInUp\"><span style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;\">Contac<\/span>ter-nous \u00e0 cet email\u00a0<strong>info@Mmly&rsquo;4Shop.be\u00a0<\/strong>pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15 octobre 2025 Aper\u00e7u Notre politique de remboursement et de retours est valable 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement int\u00e9gral ou un \u00e9change. 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